Het bestelformulier spreekt voor zich. Kies een product of creeër je eigen ontwerp in onze Design Studio. Nadat u klaar bent met het ontwerpen plaatst u het artikel in de winkelwagen en kunt u of verder winkelen of afrekenen.
U heeft de mogelijkheid drie regels tekst in te voeren maar let wel op de grootte van de aangegeven ruimte. Wanneer u een tekst van 8 letters heeft en u wilt deze super groot gedrukt hebben, dan zal dit niet passen. Heeft u specifieke wensen, laat dit ons weten door contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag. Wanneer u een illustratie kiest heeft u de vrijheid om er tekst bij te voegen of niet.
Wanneer u zelf een ontwerp of idee heeft dat u op een shirt wilt laten bedrukken. Neem dan contact met ons op zodat wij u verder kunnen helpen.
Wel willen wij u op het volgende attenderen:
Wanneer uw een tekst op een artikel gedrukt wilt hebben, let dan goed op de spelling. Uw tekst wordt letterlijk overgenomen uit het bestelformulier. Typefouten in uw bestelling zijn uw verantwoordelijkheid. Uw bestelling wordt ook bewaard ter bewijs hiervan.
Kleuren en voorvertoningen op het beeldscherm kunnen afwijken van het definitieve drukwerk en resultaat. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder.
Heeft u vragen tijdens het bestellen of invullen van het formulier, neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, wordt u doorgeleid naar verschillende betalingsopties. Maak een keuze. Wanneer u kiest voo r betalen op factuur ontvangt u een factuur (toeslag € 7,50) via de mail. Zodra deze is voldaan wordt de bestelling in behandeling genomen. Elke bestelling wordt pas in opdracht genomen na betaling.
U kunt betalen middels:
- iDeal
- PayPal (o.a. Creditcard betalingen)
- (internationale) overschrijving via bank- of girorekening
De betaling dient binnen 7 dagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzorgd en verzonden. Gedurende deze dagen reserveren wij de bestelde artikelen. Mocht u na deze termijn de betaling niet hebben voldaan, dan geven wij de artikelen weer vrij voor de verkoop. Na ontvangst van uw betaling sturen wij u een e-mail ter bevestiging dat de bestelling is gedrukt en verzonden.
Dutch transactions:
DG Creations
ABN AMRO 50.89.69.972 in Rotterdam
British transactions:
RSB Canterbury Branch
14 Rose Lane, CT1 2ST, Kent, UK
Sort code: 16-15-20
Account number: 11.50.14.21
Attention of: Ms E.F. Franklin
For International transactions
ABN AMRO
Coolsingel 119
PO Box 949
3000 DD Rotterdam
The Netherlands
IBAN Nr: NL79 ABNA 0508 9699 72
BIC/SWIFT: ABNANL2A
Onze algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd ter Griffie van de Rechtbank te Rotterdam d.d. 30 mei 2007 onder nummer 55/2007 en een exemplaar hiervan is te downloaden vanaf de site www.dgcreations.nl.
Envelope (1-3 articles)
Netherlands 2,75 euro
Europe 6,00 euro
Woreld 11,00 euro
Parcels / Giftservice (More than 3 article dan 3 artikelen)
Netherlands 7,50 euro
Europe 13,75 euro
Woreld 23,75 euro
Na ontvangst van uw betaling streven wij er naar om het product binnen 5 werkdagen bij u aan huis af te leveren. Buiten Nederland is dit tussen de 5-10 werkdagen. U ontvangt een e-mail dat uw bestelling is verzonden. U ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer de bestelling is verstuurd. Afhankelijk van het gewicht / volume van uw bestelling, wordt deze met een bubbelenvelop of doosje verzonden.
Wij proberen op tijd onze voorraad aan te vullen maar door levertijden kan dit soms leiden tot niet voorradige artikelen. Tijdens het bestellen kunt u zien of uw maat en kleur nog op voorraad ligt. Wanneer wij het gewenste artikel niet kunnen leveren zullen wij u berichten over de mogelijkheden betreft wachttijd of annulering van uw bestelling. Wij proberen de bestelling zo snel mogelijk te leveren en het uitverkochte product na te sturen. Als een product helemaal niet meer voorradig is, dan ontvangt u van ons daarover bericht.
Na ontvangst van het pakketje heeft u 8 dagen na dagtekening herroepingsrecht. U kunt het artikel ruilen voor een andere maat of kleur of simpelweg retourneren, omdat u niet tevreden bent met wat u heeft besteld. Natuurlijk krijgt u het totaal bedrag (excl. de verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen op ons kantoor terug gestort op uw rekening.
Er wordt niet teruggenomen of geruild indien:
- de kleding is voorzien van een bedrukking;
- de kleding gedragen en/of gewassen is;
- u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen;
- u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd;
- het maatwerk betreft of voor een product met een ander duidelijk persoonlijk karakter;
Om een model om te ruilen voor een ander model moet u het eerste model terugsturen voor een creditering en een nieuwe order plaatsen. Het aankoopbedrag minus de verzendkosten zal uiterlijk binnen twee weken teruggestort worden. De verzendkosten en het risico voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Een retourzending moet altijd vooraf bij DG Creations gemeld worden. Dit kan via e-mail of door een schriftelijk schrijven te sturen naar ons adres.
Post to:
DG Creations
Postbus 28042
3003 KA Rotterdam
The Netherlands
Tel: +31 (0)10 467 0457
E-mail: klantenservice@dgcreations.nl
Returns posted under rembours will NOT be accepted.